Icône BonZaï

Assistance

BonZaï

Contact

Pour signaler un bug, suggérer une fonctionnalité ou demander de l'aide :

Questions fréquentes

Mes coffres sont-ils sauvegardés ?
Oui, vos coffres sont synchronisés via votre compte iCloud personnel. Si vous changez d'iPhone, vos données réapparaissent automatiquement après connexion à iCloud.
Comment partager un coffre avec ma famille ?
Dans la liste des coffres, swipez vers la gauche sur un coffre puis tapez « Partager ». BonZaï génère un lien iCloud que votre famille peut accepter. Chacun voit ensuite le coffre depuis son propre appareil.
Mon PIN apparaît-il dans iCloud ?
Le PIN est chiffré avec votre compte iCloud (chiffrement standard Apple). Dans l'app, il est masqué par défaut — un toucher sur l'icône œil le révèle temporairement.
Puis-je récupérer mes données en cas de problème ?
Oui. Depuis Réglages → « Exporter mes données » vous obtenez un fichier JSON contenant toutes vos cartes cadeaux, tickets et transactions.
Comment supprimer un coffre partagé ?
Si vous en êtes le propriétaire : swipez et tapez « Supprimer » — les autres participants perdront l'accès. Si vous êtes invité : tapez « Désassocier » pour le retirer de votre liste sans affecter les autres.
L'app fonctionne-t-elle sans iCloud ?
Oui, BonZaï fonctionne en mode local. Vous perdez simplement la synchronisation entre appareils et le partage familial.
Pourquoi mon ticket ne s'affiche plus après l'avoir marqué utilisé ?
Les tickets passés sont masqués par défaut pour ne pas encombrer l'accueil. Ouvrez la sheet de filtres et activez « Afficher les tickets passés ».